開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動實施方案
為在“中一檢測”開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,努力爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”,同時更好地提高職工的業(yè)務素質(zhì)和技能,推動職工業(yè)務水平的提高,提升“中一檢測”新形象,結(jié)合公司實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十七大、四中全會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,通過實施“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,不斷提高服務意識、服務質(zhì)量和文明水準,進一步提升工作效能、改進工作作風,使“中一檢測”成為服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、開拓務實、廉潔高效的文明崗,真正樹立起良好形象。
二、建崗目標
1、以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,出色的工作成績,塑造職工立足本職工作、敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)的嶄新形象。
2、以“創(chuàng)一流服務,爭一流業(yè)績”為主題,結(jié)合黨支部開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文明單位創(chuàng)建、企業(yè)文化建設等活動,努力學習政治,鉆研業(yè)務,開展崗位練功,提高自身的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能,以高質(zhì)量、高效率的服務展示“中一檢測”服務的新形象。
3、倡導職業(yè)文明,遵守職業(yè)道德,敬業(yè)愛崗,遵紀守法,恪盡職守,以良好的職業(yè)道德和健康、積極向上的精神風貌,在工作中展現(xiàn)職工風采。
三、具體措施
1、加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,成立創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導小組,把創(chuàng)建工作公司黨政工作的議事日程,做到與公司工作一起部署、一起落實、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長效機制,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
2、加強隊伍自身的思想、業(yè)務建設,開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、政治理論學習和職業(yè)技術(shù)培訓,通過請進來、送出去的學習方式,提高員工的思想政治素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平。
3、始終圍繞“健康、安全、節(jié)能、環(huán)保”的宗旨,本著“誠信求實、科學規(guī)范、質(zhì)量為本、精益求精”的質(zhì)量方針,依托實驗室(檢測中心)的檢測能力,憑借專業(yè)經(jīng)驗和誠信服務開展工作。
4、堅持客戶評議制度,定期開展客戶對“中一檢測”服務滿意度的走訪調(diào)查,公開監(jiān)督電話等接受客戶監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
5、積極參加公司每月一次“員工績效考核”評定優(yōu)秀員工的活動,在全體員工中比思想、比服務、比質(zhì)量、比效率,大力營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
6、在公司網(wǎng)站上建立“巾幗文明崗”相關(guān)網(wǎng)頁,將創(chuàng)建活動情況及時上傳,便于監(jiān)督改進。
7、積極參與公益活動,積極參與志愿服務,對需要幫助者伸出援手,給予力所能及的幫助。
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