中一檢測(cè)“巾幗文明崗”服務(wù)細(xì)則
發(fā)布:中一檢測(cè)
作者:綜合管理部
來(lái)源:
時(shí)間:2010.07.02
http://zynb.com.cn/newview/37
一、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,強(qiáng)化客戶就是服務(wù)對(duì)象的觀念,想服務(wù)對(duì)象所想,急服務(wù)對(duì)象所急,努力為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、辦好事。
二、服務(wù)態(tài)度好
尊重服務(wù)對(duì)象,關(guān)心服務(wù)對(duì)象,熱情周到為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。檢測(cè)人員著裝整齊,舉止端莊,語(yǔ)言文明,禮貌待人。
三、服務(wù)水平高
熟知檢測(cè)檢測(cè)要求和程序,能為服務(wù)對(duì)象釋疑解惑;熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,能為服務(wù)對(duì)象提供“優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、公正、高效”的檢測(cè)技術(shù)服務(wù),使服務(wù)對(duì)象滿意。
四、服務(wù)環(huán)境優(yōu)
公司環(huán)境整潔優(yōu)雅,創(chuàng)造良好的檢測(cè)服務(wù)氛圍;所配備的各種儀器設(shè)備、各種物品工具保持完好,擺放整齊有序。
|
(來(lái)源:創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組)
|